1、可能是手机的传感器损坏，建议用户请专业的维修人员检修；2.可能是微信的“记录运动数据”功能没有开启，用户可以在微信运动公众号的设置页面进行开启。3.手机本身不支持计步功能，用户可以咨询手机官方客服，此外也有可能是微信运动没有适配该型号的手机。
微信运动添加方法：1.点击进入微信app；2.在搜索栏内输入微信运动；3.找到微信运动公众号并点击关注；4.关注微信运动公众号后即可自动开启该功能。
微信其他使用技巧：1、长按单个聊天分组可以弹出对话框，用户可以点击“置顶聊天”将该聊天置顶；2、在电脑端和手机端登陆同一微信账号可以实现文件互传；3、在微信群的聊天界面点击右上角的“???”，之后可以选择“消息免打扰”，这样既能接收消息又不会一直提醒；4、用户可以点击微信页面右上角的放大镜图标进入搜索页面，输入好友昵称和关键词可以快速查找聊天记录。
